客户管理的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理。
客户管理的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理。
客户添加:实现了相关员工在平台的客户管理模块中根据实际情况进行客户信息的添加,包括客户名称、区域和联系方式等内容的录入,客户添加可分为普通添加和快速添加两种。
客户列表:实现了对所添加的客户信息的列表展现,支持通过关键词火时间对具体客户信息的搜索查看
客户信息维护:相关人员可根据权限对已有的客户信息进行维护操作,包括:信息增删该查。