客户管理是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
客户管理是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
客户添加:相关员工在平台的客户管理模块中根据实际情况进行客户信息的添加,包括客户名称、区域和联系方式等内容的录入,客户添加可分为普通添加和快速添加两种。
客户列表:此处主要是对已经添加到系统中的客户信息的列表展现,支持搜索查看。
客户信息维护:用户可根据权限对已有的客户信息进行维护操作,包括:信息修改、查看等。